በማህበራዊ መረቦች (social networks) ሂደት ውስጥ ተጠቃሚው በራሱ ሊፈታ የማይችለው ጥያቄዎችና ችግሮች ሊኖሩ ይችላሉ. ለምሳሌ, ወደ መገለጫዎ የይለፍ ቃል መልሶ ማግኘት, ለሌላ ተሳታፊ አቤቱታ, የይግባኝ ማገጃ ገጽን, በምዝገባ ላይ ችግሮች እና የበለጠ ብዙ. ለነዚህ ጉዳዮች በበኩሉ ለተለያዩ ጉዳዮች ተግባራዊ ተግባራዊ እርዳታ እና ምክር ለመስጠት የደንበኛ ድጋፍ አገልግሎት አለ.
ለኦዶንላሲኒኪ ድጋፍ አገልግሎት እንጽፋለን
እንደ ኦዶክላሲኒኪ ባሉ እንደዚህ ባለ ታዋቂ ማህበራዊ አውታረመረብ ውስጥ, የእራሱ የድጋፍ አገልግሎት በተፈጥሮው ይሰራል. እባክዎ ይህ መዋቅር ሕጋዊ የስልክ ቁጥር የለውም ስለዚህ በጣቢያው ሙሉ ስሪት ወይም በሞባይል አፕሊኬሽኖች ለ Android እና iOS በ ኢሜል ለመጨረሻው ምርጫ እንደ ችግሩ ለመፍታት እገዛ መጠየቅ አስፈላጊ ነው.
ዘዴ 1: የጣቢያው ሙሉ ስሪት
በኦዶንላሲኒኪ ድር ጣቢያ ላይ በመገለጫዎ ወይም የተጠቃሚ ስምዎን እና የይለፍ ቃልዎን ሳይፃፉ የድጋፍ አገልግሎትን ማነጋገር ይችላሉ. እውነት ነው በሁለተኛው ጉዳይ ላይ የመልዕክት ተግባሩ ውስን ይሆናል.
- ወደ ጣቢያው odnoklassniki.ru እንሄዳለን, የተጠቃሚ ስም እና የይለፍ ቃል አስገብተው, ከላይኛው ቀኝ ጥግ ላይ ባለው ትንሽ ፎቶግራፍ, የተወራለት አምሳያ. ጠቅ ያድርጉ.
- በሚታየው ምናሌ ውስጥ ንጥሉን ይምረጡ "እገዛ".
- የመለያው መዳረሻ ከሌለ, ከገጹ ግርጌ ላይ አዝራሩን ተጭነው ይጫኑ "እገዛ".
- በዚህ ክፍል ውስጥ "እገዛ" ለጥያቄዎ ምላሽ ለማግኘት በመረጃ ማጠቀሚያ የውሂብ ጎታ ውስጥ ፍለጋን ማግኘት ይችላሉ.
- የድጋፍ አገልግሎትን በጽሑፍ ለማነጋገር ከወሰኑ, አንድ ክፍል እንፈልጋለን. "ጠቃሚ መረጃ" በገጹ ግርጌ.
- እዚህ እቃው ላይ ፍላጎት አለን "ድጋፍን በማግኘት ላይ".
- በትክክለኛው ዐምድ ውስጥ አስፈላጊውን ማጣቀሻ መረጃ እናጠናለን እና በመስመር ላይ ጠቅ ያድርጉ. "እገዛን ያግኙ".
- ለድጋፍ አገልግሎት የሚወጣውን ቅጽ መሙላት ይጀምራል. የጥያቄውን አላማ መምረጥ, ለመመለስ የኢሜይል አድራሻዎን ማስገባት, ችግር ካስፈለግዎ, አስፈላጊ ከሆነ, ፋይሉን ያያይዙ (አብዛኛውን ጊዜ ችግሩን በግልፅ የሚያሳየው ቅጽበታዊ ገጽ እይታ), እና ጠቅ ያድርጉ "መልዕክት ላክ".
- በአሁኑ ጊዜ ከአለሙያዎች ምላሽ እስኪያገኙ ድረስ ይቆያሉ. ትዕግስት እና ከአንድ ሰዓት እስከ በርካታ ቀናት መጠበቅ.
ዘዴ 2: በቡድኑ ውስጥ ማነጋገር ይችላሉ
የኦዶንላሲኒኪ የድጋፍ አገልግሎትን በይፋ ድር ጣቢያቸው በኩል ማግኘት ይችላሉ. ነገር ግን ይህ ዘዴ ሊፈቀዱ የሚችሉት ወደ መለያዎ መዳረሻ ካለዎት ብቻ ነው.
- ወደ ጣቢያው እንገባለን, ይግቡ, በግራ በኩል ያለው አምድ ላይ ጠቅ ያድርጉ "ቡድኖች".
- በፍለጋ አሞሌው ላይ በማህበረሰብ ገጽ ላይ, ይተይቡ: "የክፍል ጓደኞች". ወደ ይፋዊው ቡድን ይሂዱ "የክፍል ጓደኞች. ሁሉም ነገር ደህና ነው! ". አስፈላጊ አይሆንም.
- በማህበረሰብ ስም ስር የተጻፈውን ጽሁፍ እንመለከታለን. "ጥያቄዎች ወይም አስተያየቶች አሉዎት? ይፃፉ! " ጠቅ ያድርጉ.
- መስኮቱ ላይ እንወድቃለን "ድጋፍን በማግኘት ላይ" እና ስልጣኔ 1 ን በምሳሌነት በምሳሌነት በመመርኮዝ ቅሬታዎቻችን ለአማራጮቹ እናቀርባለን.
ዘዴ 3 የሞባይል አፕሊኬሽን
ለኦዶክላሲኒiki ድጋፍ አገልግሎት እና ከ Android እና iOS የተንቀሳቃሽ ስልክ መተግበሪያዎች ለመጻፍ ይችላሉ. እዚህ ደግሞ ችግር አይኖርብዎትም.
- መተግበሪያውን ያሂዱ, መገለጫዎን ያስገቡ, በማያ ገጹ የላይኛው ግራ ጥግ ላይ ያለውን አዝራር በሦስት አሞሌዎች ይጫኑ.
- በምናሌው ውስጥ ወደ ታች ሲወርዱ, ንጥሉን እናገኛለን "ለገንቢዎች ጻፍ"ምን እንደፈለገን.
- የድጋፍ አገልግሎቶች መስኮት ይከፈታል. በመጀመሪያ ከይለፍሻ ዝርዝር ውስጥ የይግባኝ ኢላማውን ይመርጣል.
- ከዚያም የጥያቄውን ርዕስ እና ምድብ እንመርጣለን, ግብረ መልስ ለማግኘት ኢሜይልን ይግለጹ, መግቢያዎን, ችግሩን ያብራሩና ጠቅ ያድርጉ "ላክ".
ዘዴ 4: ኢሜይል
በመጨረሻም ቅሬታዎን ወይም ጥያቄዎን ለኦዶክስላሲኒኪ አዘጋጆች ለመላክ በጣም የቅርብ ጊዜ ስልት ለኢሜይል ሳጥኑ ደብዳቤ መጻፍ ነው. ተስማሚ የድጋፍ አገልግሎት አድራሻ:
ባለሙያዎች በሶስት የስራ ቀናት ውስጥ ምላሽ ይሰጥዎታል.
ቀደም ብለን እንዳየነው በኦዶንላክስኪ ዌብሳይን ማህበረሰብ ተጠቃሚ ችግር ከተፈጠረ, የዚህን ሀብት የእርዳታ ባለሙያዎች እንዲረዱህ ብዙ መንገዶች አሉ. ነገር ግን እርስዎ አወያጆችን የሚያናጉ መልእክቶች ከማስቀመጡ በፊት, የቦታው የማመሳከሪያ ክፍልን በጥንቃቄ ያንብቡ, ለርስዎ ሁኔታ ተስማሚ የሆነ መፍትሄ ቀደም ብለው ሊገለፅ ይችላል.
በተጨማሪ ይመልከቱ: በኦዶክስልሰንኪ አንድ ገጽ ወደነበረበት መመለስ
